OnniBus julkaisi matkustajien toivoman ominaisuuden: reaaliaikaisen OnniBussien seurannan kartalla
OnniBus on ottanut käyttöön uuden ominaisuuden, jonka avulla yhtiön busseja voi seurata reaaliaikaisesti kartalla. Ominaisuus on käytettävissä sekä OnniBussin verkkosivuilla että mobiilisovelluksessa.
Verkkosivuilla näkyvät kaikki liikenteessä olevat OnniBussit, ja näkymää voi rajata eri suodattimilla. Mobiilisovelluksessa käyttäjä voi seurata suoraan sitä vuoroa, johon on ostanut lipun.
Toimitusjohtaja Joona Hurmerinnan mukaan ominaisuus perustuu asiakkailta saatuun palautteeseen.
– Reaaliaikainen seuranta on ollut yksi eniten toivotuista toiminnoista. Olemme viime vuosina keränneet laajasti palautetta matkustajilta ja henkilöstöltä, ja tämä on yksi niistä asioista, joita halusimme kehittää, Hurmerinta sanoo.
Kehitystyö perustuu matkustajien palautteesiin ja toiveisiin
OnniBus toteutti vuonna 2025 laajan matkustajakokemukseen liittyvän selvityksen, johon osallistui yli 14 000 matkustajaa. Lisäksi yhtiö keräsi näkemyksiä kuljettajilta, asiakaspalvelusta ja muulta henkilöstöltä.
Kerätyn aineiston pohjalta OnniBus on kehittänyt palveluitaan vaiheittain. Yhtiön mukaan tavoitteena on ollut sujuvoittaa matkustamista eri vaiheissa matkan suunnittelusta itse matkantekoon.
– Kehitämme sekä palvelukokemusta ja kalustoa, että digipalveluitamme jatkuvasti. Esimerkiksi tulevissa Bussit kartalla -versiopäivityksissä on tulossa lisää matkustajien toivomia ominaisuuksia, kertoo OnniBussin toimitusjohtaja Hurmerinta.
OnniBussin mobiilisovelluksen käyttö lisääntynyt merkittävästi
Samalla kun OnniBussin mobiilisovellusta on päivitetty useaan otteeseen, OnniBussin mobiilisovelluksen käyttö on kasvattanut suosiotaan. Aktiivisesti sovellusta käyttäviä matkustajia on tänä vuonna ollut kuukausittain yli 60 000 ja käyttömäärät lisääntyvät tyypillisesti kesän matkustussesonkia kohti mentäessä.
Mobiilisovellus tarjoaa paitsi helpon ja nopean matkahaun ja lippujen ostamisen, mutta myös kätevän tavan pitää kaikki OnniBussin verkkokaupasta ostetut liput yhdessä paikassa. Sovelluksesta näkee helposti myös omien OnniEtu-pistetilanteen. OnniEtu on OnniBussin kanta-asiakasohjelma, jossa jokainen ostettu bussilippu kerryttää leimoja, ja kymmenen leiman jälkeen OnniBus lähettää ilmaiskoodin vapaavalintaiseen OnniBus-matkaan.
Uuden Bussit kartalla -ominaisuuden myötä sovelluksessa voi nyt myös seurata oman vuoron etenemistä reaaliaikaisesti.
Viimeaikaisia uudistuksia ja kalustohankintoja
Yhtiö on viime aikoina tuonut matkustajien käyttöön useita uusia toiminnallisuuksia. Loppuvuodesta 2025 käyttöön otettu mahdollisuus muuttaa bussilippua on ollut yksi keskeisistä uudistuksista.
Samalla OnniBus on tehnyt merkittäviä investointeja uudistaakseen kalustoaan. Vuoden 2026 loppuun mennessä liikenteessä on 25 uutta kaksikerrosbussia, jotka on koottu Liedossa. Alkuvuodesta 2026 OnniBus kertoi investoineensa uusin yksikerrosbusseihin, joihin tulee myös premium-matkustusluokka. Ensimmäiset uudet yksikerrobussit tulevat liikenteeseen 2027 alkuvuodesta.
OnniBussin mukaan matkustajamäärät ovat olleet alkuvuonna kasvussa.
